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10月26日

政府也需要网络营销――谈谈电子政务与网络营销

电子政务是伴随着互联网的普及而应运而生的。电子政务将会提高政府工作效率,拉近政府与企业、政府与网民之间的距离。
    一般情况下,网络营销所涉及的都是企业通过互联网开展营销活动的范畴,是电子商务最重要的组成部分。那么,电子政务同网络营销有没有关系呢?
    长期以来,网络营销的定义一直是业内有争议的地方。冯氏理论认为,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
    这个网络营销的定义,排除了非企业单位与个人同网络营销之间的关联,从这几年的网络营销发展事实来看,是失之偏颇的。随着电子政务的不断发展与丰富,越来越需要网络营销的支持。电子政务与网络营销之间的关系越来越紧密。
    首先电子政务离不开网站,网站天生的职能就是信息传递,政府网站也不例外。如何让政府网站的内容有效的传递到目标受众,这就需要利用网络推广的手段来达成,例如网站登录搜索引擎、交换友情链接等。这些是最基本的网络营销工作。由此看来,电子政务在其网站诞生的第一天起,就已经开始要同网络营销打交道了。
    其次从电子政务所包含的职能去分析,我们也会发现其中有很多离不开网络营销的支持。
    1、城市营销。眼下各个地市的政府网站,主要的一个目的就是宣传本地市,推销本地市,让更多的人来旅游等等。这种城市营销需要让广大的网民了解和接受,就迫切需要通过网络营销手段来达成目标;
    2、招标采购。越来越多的地方政府将政府招标采购工作纳入了日常工作范畴,这也成为电子政务所肩负的一项任务。不论是招标还是采购,关键地方还是在于把信息快速有效的传达到目标人群,单靠政府网站守株待兔是不行的,而需要通过网络营销手段,学习电子商务的流程,让政府也扮演一回商人的角色,去物色理想的供应商和合作伙伴;
    3、招商引资。互联网是一面窗口,广大投资者也在通过互联网寻找合适投资的乐土,因此,做好电子政务中的招商引资部分工作,显得尤为重要;通过在网络营销上做文章,能促使地方政府的招商引资工作顺利的开展,其经济与社会效益是非常明显的;
    4、会议会展。每一个区域性或国际性的会议和会展,都是各级政府工作政绩的重要组成内容。成功的会议和会展也确实能对地方经济、旅游和城市形象、地位都有促进。例如2010年上海世博会,早在几年前就开通了世博会网站,并计划通过开展一系列的网络营销活动,促使上海世博会产生更大的影响力。

    由此可见,网络营销具有广泛的适用性,不光是企业,政府机关、事业单位等,都离不开网络营销。

    那么对于电子政务而言,网络营销所能起到的作用到底有哪些呢?
    1、网络推广。网络营销的天职就是推广,电子政务也需要推广,让更多的人了解、参与进来。由于电子政务更具有针对性,所以电子政务的网络推广其专业性程度要求更高。目前市场上最主要的推广产品就是搜索引擎推广,包括Google Adwords、雅虎竞价和百度竞价等。
    2、网络营销分析与监测。网络营销分析是对整个网络营销活动的综合评估,网络营销监测是对网络营销活动的跟踪,两者都是网络推广活动的“校正器”和“指南针”,通过网络营销分析与监测工具的使用,能够随时掌握目前所做的网络营销推广效果,根据监测和分析,对网络推广进行调整,能够最大限度的保证推广效果,提高投入产出比。电子政务的网络推广也是需要“成本”的,所以也需要进行分析与监测,以期取得更加理想的效果。

    网络营销不仅是电子商务的重要组成部分,也是电子政务中的重要一环。而且随着电子政务的成熟与完善,网络营销在其中的重要性还将进一步突出。

摘自(周凯/网络营销手册Tomx.com)

企业需要什么样的网络营销顾问

企业需要什么样的网络营销顾问


       作为一个在传统的搜索引擎销售渠道走出来的人,我一直坚持每周拜访一些企业,与他们交流沟通。最近日益感觉到企业对于网络营销的专业性要求越来越高,所以敢预言非常多的企业将可能聘请专业的网络营销顾问,来指导企业的网络营销活动。

   那么企业需要什么样的网络营销顾问呢?或者说企业需要网络营销顾问来做什么呢?

1。帮助企业对现有的网络营销策略进行分析和总结。

   了解客户以往对于网络营销的理解和做法,投入资金和人力及得到的回报。具体包括企业做网站的出发点,企业做网站的时候考虑了那些东西,企业有没有专门的人负责网络推广,企业购买了那些网络广告或营销软件,企业采用的是那些服务商的服务,以及他们的具体服务模式和费用情况。

2。帮助企业对网站进行诊断和分析。

  对帮助企业的网站进行分析包括客户友好度和搜索引擎友好度两方面的问题分析。并对这些问题的带来的影响进行解释。

3。帮助企业进行竞争对手分析。

  针对具体的竞争对手,分析其网络营销方法,估计其广告投入和产生效果,并进行比较。以找出其值得学习的地方和该避免的问题。分析还包括双方网站的比较和分析。

4。帮助企业制定营销策略和选择广告或服务商。

  根据分析,与客户一起探讨适合的网络营销策略。包括搜索引擎优化,网络广告投放,网上信息发布,交易平台注册等等。探讨中需要帮助客户分析各种网络营销工具的利弊,并提出相应的建议供客户裁决。同时根据自己的经验,需要帮助企业选择服务商,甚至包括某一服务的折扣价格提示能。

5。指导和培训企业的相关员工。

  了解企业相关网络营销的员工工作方式,并提出针对性的分析,对他们进行专业的培训,以提升工作效率。对于企业而言,不应大谈理论,而应注重一些实际操作,包括如何选择好的网络营销平台,能利用那些方式进行网络推广,如何发布信息及包括简单的搜索引擎优化技巧等。

6。帮助企业维护网站。

  很多的企业没有专业的网络管理员,或者公司的人员对于网站维护不懂,所以需要网络营销顾问的指导,甚至定期检查和维护网站。包括简单的内容更新和信息修改等。

7。跟踪和维护企业的网络营销效果。解答企业日常遇到的网络推广相关问题。

  包括帮助企业进行流量统计分析,以及日常的一些网络推广问题的解答。

8。根据网络营销的的发展和技术发展,推荐客户一些新的工具和方法。

  将最新的一些理念或工具,方法传递给客户,确保企业的网络营销与时惧尽,走在同行的前列。

     还有更多,需要在实践中不断补充。

备注: 网络营销顾问这个词已经被中国无数的搜索引擎或网络产品代理公司给弄臭了。因为这类公司的业务员,都是打着网络营销顾问的名号来活动的,其实他们中大部分连基本的网络营销知识和理论都不懂。所以跟本文的网络营销顾问是指真正的网络营销专家而不是一般的业务员和销售代表。

文章出处:点石互动搜索引擎优化博客